Die Idee zur Gründung von Multiverse entstand, als Jadwiga Trichologie studierte. Ihre Faszination für die Haarpflege, vor allem aber für den Zusammenhang zwischen dem Zustand der Haare und dem Zustand der Kopfhaut, sowie ihre private Liebe zur Kopfhautmassage inspirierten sie dazu, nach den idealen Lösungen in diesem Bereich zu suchen. Als sie sich nach und nach mit den asiatischen Kopfhautwaschtechniken vertraut machte, bemerkte sie einen Mangel an geeigneten Geräten auf dem Markt, was sie dazu veranlasste, die ersten Schritte zu unternehmen und diese nach und nach auf die gesamte Strategie der Unternehmensgründung auszuweiten. Sie begann mit der Suche nach Herstellern und reiste selbst nach China, um die Produktionsspezifikationen persönlich zu überprüfen und sich von der Qualität zu überzeugen, der sie sich verschrieben hat.